• Neden broadband ba•lant›m ¸zerinden ses servisleri istemeliyim?
• D¸nya genelinde ¸cretsiz aramalar yapmak nas›l m¸mk¸n olabilir?
• Baœka bir Global Village kullan›c›s›n› nas›l arayabilirim?
• S›radan bir telefon numaras› olan birini nas›l arayabilirim?
• Ohioídaki s›radan telefon numaras›na sahip birini arad›•›mda ne kadar ¸cret –derim?
• Elektrik kesildi•inde arama yapabilir miyim?
• 112 acil arama yapabilir miyim? *
• Yerel telefon servisimi iptal etti•imde 112 acil arama yapabilir miyim? *
• Global Village telefon servisini evim dahilindeki t¸m telefonlarda kullanabilir miyim?
• Gelen aramalar iÁin telefon numaras› nas›l alabilirim?
• Baœka bir yerde olsam bile bir New York ya da Los Angeles telefon numaras›na sahipmiœim gibi g–r¸nebilece•imi mi s–yl¸yorsunuz?
• Benimkinden farkl› bir ¸cretsiz servisi olan birini ¸cretsiz arayabilir miyim?
• Ğcretsiz arama yapt›•›mda ne olur? Arama nas›l yer de•iœtirir?
• S›radan telefon numaral› birini arad›•›mda ne olur? Arama nas›l yer de•iœtirir?
• Global Village bir aramay› nas›l sa•lar?
• Global Villageíin b¸y¸k bir telekom altyap›s› var m›?
• Global Village kredi kart›m› ne zaman faturaland›racak?
• GV aramalar›m›n kayd›n› nas›l tutabilir ve ¸cretlerin do•rulu•undan nas›l emin olabilirim?
• Ğcretlerin yanl›œ oldu•unu ve geri –deme yap›lmas›n› d¸œ¸n¸yorsam ne yapmal›y›m?
• Baœka kimde IP telefon numaras› oldu•unu nas›l –•renebilirim*
• Global Villageíin aramalar› cep telefonuma y–nlendirmesinin bir yolu var m›?
• Peki ya baœka bir telefona?
• X5v ya da V3 donan›m› kurmak iÁin ne yapmam gerekiyor?
• Global Village servisini kullanmam iÁin hangi ekipmanlara ihtiyac›m var?
• ÷zel bir PC ya da yaz›l›ma ihtiyaÁ var m›?
• Global Village Servisi œu anda nerede hizmet veriyor?
• Arad›•›m ya da gelen bir araman›n numaras›n› bulabilir miyim?
• X5v ya da V3í¸ nas›l programlayabilirim?
• X5v ya da V3 baœka bir VoIP servisiyle birlikte Áal›œabilir mi?
• SIP neyin yerine geÁer?
• Herhangi biri beni Global Village dahilinde hala arayabilir mi?
• Global Village servisimden aktarmal› arama (–rn: 10-10) numaralar›n› kullanabilir miyim?
• Global Village telefonumdan 900 ya da 1-900 numaras› arayabilir miyim?
• Global Village Servisi ile 800, 888, 877, 866 gibi ¸cretsiz numaralar› arayabilir miyim?
• Global Village Servisiíni TDD (Sa•›rlar iÁin Telekom¸nikasyon Cihazlar›) aramalar› yapmak iÁin kullanabilir miyim?
• Uluslararas› bir arama yapt›•›mda, V3íe araman›n LECínin (yerel telefon œirketi) ya da VoIP hatt›n›n d›œ›na Á›kmas›n› isteyip istemedi•imi nas›l s–ylerim?
• Sesli postan›z var m›?
• Konferans aramalar› yapabilir miyim?
• Bir X5v ya da V3í¸ kullanarak ev iÁinde nas›l Áoklu telefon sahibi olabilirim?
• Global Village servisi ile alarm sistemim Áal›œacak m›?

Neden broadband ba•lant›m ¸zerinden ses servisleri istemeliyim?

Paradan tasarruf etmek birÁok kiœi iÁin –nceliklidir. Fakat, bu yeni servisin hizmetinin baz› –zellikleri oldukÁa caziptir ve tipik yerel œirketlerinizde ya da uzak mesafe telefon œirketlerinde bulunmaz. Global Village rekabete g–re ¸cretlendirilmiœ arama planlar›, dahili sesli mesaj ve telefon hesab›n›z›n web tabanl› kontrol¸n¸ sa•lar. Global Village telefon servisi ile, Birleœik Devletler genelinde farkl› pek Áok alan kodunda bir telefon numaras› seÁebilirsiniz. Bu sayede New Yorkíun yak›n›nda oturmasan›z bile bir New York telefon numaras› seÁebilirsiniz. Baœka bir Global Village abonesi arad›•›nda, t¸m telefon g–r¸œmesi ğnternetten sa•lan›r bu y¸zden arama ¸cretsizdir. Servisimiz dijital oldu•u iÁin, siz ve arad›•›n›z kiœi yayg›n servisler ya da cep telefonlar› servislerinin sa•lad›•›ndan daha iyi ses kalitesi al›rs›n›z.

D¸nya genelinde ¸cretsiz arama nas›l m¸mk¸n olabilir?

IP aramalar› Kamusal anahtarlamal› telefon œebekesine aray¸z olmadan ğnternet ¸zerinden sa•lan›r. Global Village m¸œterileri aras›nda IP aramalar› iÁin uzak mesafe ¸creti yoktur.

Baœka bir Global Village kullan›c›s›n› nas›l arayabilirim?

Yaln›zca yedi rakaml› Global Village IP numaralar›n› tuœlay›n. Bu aramalar her zaman ¸cretsizdir, uzakl›•›n ya da arad›•›n›z ¸lkenin bir –nemi yoktur.

S›radan bir telefon numaras› olan birini nas›l arayabilirim?

Yaln›zca Global Village œebekesine ba•l› telefonunuzu kald›r›n ve d¸nyadaki herhangi bir numaray› tuœlay›n. T¸m numaray› tuœlaman›z gerekmektedir. ÷rne•in, ABDíde, 1 art› alan kodunu ve yedi rakaml› numaray› tuœlay›n. ğngiltereíde cep telefonu ararken oldu•u gibi œehirde de bu uygulama yap›l›r.

Ohioídaki s›radan telefon numaras›na sahip birini arad›•›mda ne kadar ¸cret –derim?

Bu seÁti•iniz plana ba•l›d›r. Ayl›k 27.5$ía s›n›rs›z plan›m›z› seÁerseniz * Ohioída birini aramak iÁin ek ¸cret –demezsiniz. Dakikal›k plan›m›za abone olursan›z, araman›z dakika baœ›na 2.9 cent olarak ¸cretlendirilir. 6-saniyelik art›œlarla faturaland›r›l›r. Bunun anlam›, e•er 3 dakika 5 saniye konuœursan›z, sadece 3 dakika 6 saniye iÁin ¸cret –dersiniz, bir sonraki dakikaya tamamlayan di•er bir Áok telefon œirketinde oldu•u gibi 4 dakika –demezsiniz.

Elektrik kesildi•inde arama yapabilir miyim?

Global Village œebekesinde de•ilken elektrik kesilirse, internet ba•lant›n›z da kesilir. Fakat, yerel telefon œirketinizin telefon servisi devam eder.

112 acil arama yapabilir miyim? *

Evet, Zoom V3 ve X5Vínin her ikisinin de normal telefon hatt›na ba•lanmak iÁin giriœleri vard›r. Bu hat ba•l› oldu•u s¸rece, t¸m 112 aramalar› bu hat ¸zerinden yap›l›r.

Yerel telefon servisimi iptal etti•imde 112 acil arama yapabilir miyim? *

Evet, ancak 112 operat–rleri yerinizi otomatik olarak bilemezler.

Global Village telefon servisini evim dahilindeki t¸m telefonlarda kullanabilir miyim?

Evet, kablosuz bir telefon sistemi kullanman›z› tavsiye ederiz. Bu telefon sistemleri bir baz ¸nitesi ve ekstra telefon cihazlar›yla birlikte gelir. Kablosuz telefonlar›n baz istasyonu X5V ya da V3íe ba•lan›r. Ekstra telefon cihazlar› sonradan evin herhangi bir yerine konulabilir. Ayr›ca telsiz telefon giriœleri de sat›n alabilirsiniz. Kablosuz telefonlar›n baz istasyonu giriœ sistemi X5V ya da V3íe ba•lan›r ve telsiz giriœler evdeki elektrik prizlerine ba•lan›r. Daha sonra telsiz giriœlere herhangi bir telefon ba•layabilirsiniz.

Gelen aramalar iÁin telefon numaras› nas›l alabilirim?

Amerikaída 27.95$í a s›n›rs›z plan› seÁerseniz * telefon numaras›na ¸cretsiz olarak dahil ederiz. Dakikal›k plan› seÁerseniz, bir telefon numaras› ayl›k 3.95$ olarak ¸cretlendirilir ve ¸lke iÁi 100 dakikay› iÁerir. Ek ¸lke iÁi dakikalar dakika baœ›na 1 cent olarak ¸cretlendirilir. E•er normal telefon œirketinizin servislerinden yararlanmaya devam etmeyi planl›yorsan›z, –zel bir amaÁ iÁin gerekmedi•i s¸rece bizden baœka bir telefon numaras› alman›za gerek yoktur.

T¸m Global Village m¸œterileri ¸cretsiz olarak bir IP telefon numaras›na sahip olacaklar. Bu, kiœilerin sizi internet ¸zerinden ¸cretsiz olarak arayabilmesi iÁin farkl› bir numara olacak.

Baœka bir yerde olsam bile bir New York ya da Los Angeles telefon numaras›na sahipmiœim gibi g–r¸nebilece•imi mi s–yl¸yorsunuz?

Evet.

Benimkinden farkl› bir ¸cretsiz servisi olan birini ¸cretsiz arayabilir miyim?

Evet, arama dizinimizi kullanarak, IP servislerini kullanan d¸nya ¸zerindeki di•er kiœilerin telefon numaralar›n› bulabilirsiniz.

Ğcretsiz arama yapt›•›mda ne olur? Arama nas›l yer de•iœtirir?

X5V veya V3 araman›z› analog sinyalden dijital sinyale Áevirir, b–ylelikle araman›z paketlenmeye veya yerel ISS ¸zerinden Internete g–nderilmeye haz›r hale gelir. IP telefon numaras›n› tuœlad›•›n›zda, X5V ya da V3 bu numaray›, bir X5V, V3 veya di•er SIP dayanakl› cihazlar›n IP adresine Áevirir. Araman›z daha sonra internet ¸zerinden geÁen sizin yerel ISSíniz yoluyla g–nderilir, son olarak di•er uÁtaki istenilen tarafa ulaœ›r. Bu t¸r ¸cretsiz arama ve ¸cretli arama aras›ndaki gerÁek fark, ¸cretsiz aramalar›n hiÁbir anahtarlama donan›m›ndan ya da faturaland›rma iœleminden geÁmeden daha do•rudan bir yol izlemesi.

S›radan telefon numaral› birini arad›•›mda ne olur? Arama nas›l yer de•iœtirir?

X5V veya V3 araman›z› analog sinyalden dijital sinyale Áevirir, b–ylelikle araman›z paketlenmeye veya yerel ISS ¸zerinden Global Village A•›na g–nderilmeye haz›r hale gelir. Global Villageíin, arad›•›n›z numaray› ve arama s¸resini izleme donan›m› vard›r, bunlar Global Village web sayfan›zda g–r¸nt¸lenir. Global Village daha sonra, di•er uÁtaki aramay› sonland›rmak iÁin aramay› di•er sa•lay›c›ya ulaœt›r›r. Arama sonland›rma, dijital aramay› tekrar analog aramaya Áevirmek ve di•er uÁta telefonun Áalmas›n› sa•lamak amac›yla aramay› yerel telefon œirketine ba•lamak iÁin gerekli donan›ma sahip olmay› iÁerir. T¸m bunlar g–r¸nmez ve gecikmesiz olarak gerÁekleœtirilir.

Global Village bir aramay› nas›l sa•lar?

Global Villageínin birÁok œebeke orta•› vard›r. Nereyi arad›•›n›za ba•l› olarak araman›z son varma noktas›na kadar farkl› œebekelerin serilerinden geÁer. Her zaman arama Global Village platformundan gider b–ylece aramay› faturaland›rabilir ve web sayfan›zda g–r¸nt¸leyebiliriz.

Global Villageíin b¸y¸k bir telekom altyap›s› var m›?

Global Village hiÁbir zaman arama verisini elde etmek ve aramalar› belli bir yolla g–ndermek iÁin normal PC bilgisayarlar kullanmaz. D¸nyada b¸y¸k altyap›ya sahip ve ayn› anda milyonlarca arama yap›labilen di•er sa•lay›c›larla ortakl›•›m›z vard›r.

Global Village kredi kart›m› ne zaman faturaland›racak?

Genellikle, ¸cret, ayda bir kredi kart›n›za yans›t›l›r. Uzun mesafe dengeniz 30$ía ulaœt›•›nda ¸cret kart›n›za daha erken yans›t›labilir. Bir ayda 2$ídan daha az ¸crete tabi servis kulland›ysan›z, bu ¸creti bir sonraki aya kayd›r›r›z.

GV aramalar›m›n kayd›n› nas›l tutabilir ve ¸cretlerin do•rulu•undan nas›l emin olabilirim?

T¸m aramalar›n›z› internet ¸zerinden izleyebilirsiniz. Global Village, t¸m faturalar›n›z› web sayfam›zda saklar. ğnternetteki faturan›z uzak mesafe telefon faturas› ile ayn› oranda detaya ( arama oturumu, her bir araman›n nas›l faturaland›r›ld›•› ile ilgili bilgi, vs.) sahiptir.

Ğcretlerin yanl›œ oldu•unu ve geri –deme yap›lmas›n› d¸œ¸n¸yorsam ne yapmal›y›m?

E•er herhangi bir sebepten hesab›n›zda yanl›œ ¸cretlendirme yap›ld›•›n› d¸œ¸n¸rseniz, +1-561-241-8789 numaras›ndan m¸œteri servisiyle irtibata geÁin. Uygulanabilir her de•iœiklik iÁin hemen geri –deme yap›l›r.

Baœka kimde IP telefon numaras› oldu•unu nas›l –•renebilirim*

www.GlobalVillage.comía gidin ve rehber servisimizi kullan›n.

Global Villageíin aramalar› cep telefonuma y–nlendirmesinin bir yolu var m›?

Evet, web sayfan›z› arama y–nlendirme ayar› yapmak iÁin kullan›n.

Peki ya baœka bir telefona?

Aramay› nereye y–nlendirece•iniz –nemli de•ildir.

X5v ya da V3 donan›m› kurmak iÁin ne yapmam gerekiyor?

X5v bir DSL Internet ba•lant›s› gerektirir.

V3, RJ45 giriœi yoluyla broadband ba•lant›s›na ba•lanma kapasitesi gerektirir.

HiÁbir ¸nite telefonu kullanmak iÁin bir bilgisayar›n aÁ›k olmas›n› gerektirmez.

Global Village servisini kullanmam iÁin hangi ekipmanlara ihtiyac›m var?

Bir kablo modemi ya da DSL broadband ğnternet ba•lant›s› gerekir. Broadband ğnternet servisinin herhangi bir di•er formuyla Áal›œmak amac›yla DSL ya da V3 ile Áal›œmak iÁin, ayr›ca bir X5víe ihtiyac›n›z olacak. Ayr›ca standart bir kablosuz ya da kablolu ev telefonuna ihtiyac›n›z olacak.

÷zel bir PC ya da yaz›l›ma ihtiyaÁ var m›?

Hay›r. Servis, PCíler, Macintoshlar ve Linux sistemler ile Áal›œ›r.

Global Village Servisi œu anda nerede hizmet veriyor?

Broadband ğnternet ba•lant›s› olan herhangi biri, co•rafi konumu ne olursa olsun Global Village Servisiíni kullanabilir.

Arad›•›m ya da gelen bir araman›n numaras›n› bulabilir miyim?

Arama Oturumu, Arayan Kimli•i taraf›ndan belirlenen aramalar›n numaralar›yla beraber Amerikaídaki (uluslararas› de•il) telefon numaralar›ndan ald›•›n›z aramalar› listeler.Ayr›ca yerleœtirdi•iniz d›œar› aramalar› ve cevaps›z aramalar›n›z› da listeler.

X5v ya da V3í¸ nas›l programlayabilirim?

Programlamazs›n›z, bunlar Global Village telefon servisi ile Áal›œacak œekilde programlanm›œ olarak sa•lan›r. Bize kendiniz ile ilgili bilgileri iletmeli ve kredi kart› numaran›z› vermelisiniz, bunun d›œ›ndaki her œey d¸zg¸n olarak tak›ld›•›nda hemen Áal›œmaya baœlayacakt›r.

X5v ya da V3 baœka bir VoIP servisiyle birlikte Áal›œabilir mi?

Evet, her iki ¸nite de Global Village servisi ile Áal›œmak iÁin –nceden programlanm›œ olarak gelir fakat bunlar neredeyse her SIP kaynakl› servis ile Áal›œmas› iÁin tekrar œekillendirilebilir.

SIP neyin yerine geÁer?

SIP, Oturum Baœlatma Protokol¸, ğnternet konferans›, telefon kurma iœletme bilgisi, duruœ, durum bildirisi ve an›nda mesajlaœma iÁin sinyal protokol¸d¸r.

Herhangi biri beni Global Village dahilinde hala arayabilir mi?

Hay›r.

Global Village servisimden aktarmal› arama (–rn: 10-10) numaralar›n› kullanabilir miyim?

Hay›r.

Global Village telefonumdan 900 ya da 1-900 numaras› arayabilir miyim?

Hay›r, 1-900 numaralar›na yap›lan t¸m aramalar› engelleriz.

Global Village Servisi ile 800, 888, 877, 866 gibi ¸cretsiz numaralar› arayabilir miyim?

Evet, bu vergisiz numaralara yap›lan aramalar› konumland›rabilirsiniz.

Global Village Servisiíni TDD (Sa•›rlar iÁin Telekom¸nikasyon Cihazlar›) aramalar› yapmak iÁin kullanabilir miyim?

Hay›r, TDD kapasitesi desteklenmez.

Uluslararas› bir arama yapt›•›mda, V3íe araman›n LECínin (yerel telefon œirketi) ya da VoIP hatt›n›n d›œ›na Á›kmas›n› isteyip istemedi•imi nas›l s–ylerim?

Ulaœmak istedi•iniz numaran›n –n¸nde sadece a #í i tuœlay›n ve arama Global Village Servisi ¸zerinden gider. E•er # Áevirmezseniz, arama LEC ¸zerinden geÁer ve onlar›n ¸cret tarifesine g–re ¸cretlendirilir.

Sesli postan›z var m›?

Evet, her Global Village kullan›c›s›n›n bir sesli posta kutusu vard›r. Telefonunuzu kullanarak aramalar› geri alabilir, otomatik olarak e-posta adresinize g–nderebilir ya da e-posta adresinize g–nderilen sadece bir bildiri alabilirsiniz. E-posta konusu mevcutsa, size araman›n zaman›n› ve arayan kimli•i bilgisini g–sterir.

Konferans aramalar› yapabilir miyim?

Evet, t¸m Global Village hesab› ayn› anda beœ kiœi kadar iÁin bir konferans odas›n› iÁerir. Kiœisel bir giriœ numaras›yla konferans odan›za kimin girebilece•ini kontrol edebilirsiniz.

Bir X5v ya da V3í¸ kullanarak ev iÁinde nas›l Áoklu telefon sahibi olabilirim?

Şu anda perakende ma•azalar›nda mevcut olan kablosuz telefon baz istasyonu telefonlar›ndan birini kullanman›z› tavsiye ederiz.

Global Village servisi ile alarm sistemim Áal›œacak m›?

Bu alarm sisteminize ba•l›d›r, e•er alarm sisteminiz uyar› yapmak iÁin bir alarm œirketini veya acil durum numaras›n› aramak zorundaysa, son derce d¸zg¸n Áal›œacakt›r. E•er alarm sisteminizin bir veri ya da modem aramas› yapmas› gerekirse, o, bu esnada Global Village Servisi ile Áal›œmaz.

¸st

ana sayfaİ|ݸcretsiz d¸nya genelinde aramaİ|İ–zelliklerİ|İ
arama planlar› & ¸cretlerİ|İdonan›m | s›kl›kla sorulan sorular